腾讯企点手机版

腾讯企点app是一款为企业用户们打造的音效软件，为企业量身定制各种在线客服和营销计划，帮助客户和企业之间更好的去建立沟通的桥梁，满足各种工作需求为客户们供更加科学高效的方案！

应用描述

腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台（SCRM，社交化客户关系管理），目前已为客户提供持续稳定的服务超过11年，覆盖超过80个行业，连接企业和客户超过7.5亿。腾讯企点目前包含“企点客服”、“企点-企业QQ2.0（协同）”两大产品模块。

企点客服可通过多种社交方式服务客户，留存来自不同渠道的客户线索，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销转化。

腾讯企点app特色

社媒管理：集中统一管理所有公众号图文素材，一键群发到多个公众号

沟通客户：有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝

多通路管理：接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页，不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息，都可随时发起咨询

社媒分析：公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据，都能在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考

客户库管理：将公司多个平台的访客，统一归入客户库，并记录详细的客户信息、定义多维度标签

软件优势

1、多种社交方式服务客户

2、云化呼叫中心快速响应

3、融合通路智能连接客户

4、主动营销增强转化优势

5、AI质检与监控提升服务

6、开放平台无缝整合业务系统

7、大容量客户库管理商机

软件亮点

1、客户沟通零距离

2、多方商务协同更高效

3、办公协同更便捷

4、全面保护企业客户信息

联系我们

腾讯企点服务热线：4006-200-200

更新日志

修复了一些已知问题